GeoNote® Indberetning
Ydelser
Få styr på indberetninger – uden ekstra administration.
GeoNote® Indberetning samler og strukturerer henvendelser fra borgere, beboere og medarbejdere, så de automatisk bliver til opgaver.
Det giver bedre overblik og mindre manuelt arbejde i en travl drift.
Alsidigt system til indberetning
På stedet kan borgeren indmelde uregelmæssigheder via indberetning i GeoNote® BorgerTip appen eller foretage indberetning via computeren i GeoNote® Webindberetning
Alsidigt system til indberetning
På stedet kan borgeren indmelde uregelmæssigheder via indberetning i GeoNote® BorgerTip appen eller foretage indberetning via computeren i GeoNote® Webindberetning
Fra indberetning til opgave
Indberetninger oprettes via app eller web og bliver automatisk til konkrete opgaver i GeoNote®.
Den strukturerede indmeldingsproces sikrer, at alle nødvendige oplysninger er med fra start, så opgaver behandles hurtigt og ensartet.
Løsningen kan anvendes af:
– Borgere og medarbejdere i kommuner
– Beboere og boligadministration
– Brugere af GeoNote® Opgavestyring
– Kommercielle aktører
Administrative brugere har udvidede funktioner via medarbejderlogin i app og web.
Nem tilpasning - uden dyr udvikling
GeoNote® Indberetning, og alle indberetningsformer på app og web, kan ændres og udvides efter behov af administration helt uden dyre udviklingstimer. Brugermenuen af appen kan tilpasses, hvis nye komponenter eller moduler ønskes. Input-muligheder er overskueligt præsenteret, og løsningen kan tilpasses og vokse med jeres organisation, det er unikt for en løsning af denne type.
Nem tilpasning - uden dyr udvikling
GeoNote® Indberetning, og alle indberetningsformer på app og web, kan ændres og udvides efter behov af administration helt uden dyre udviklingstimer. Brugermenuen af appen kan tilpasses, hvis nye komponenter eller moduler ønskes. Input-muligheder er overskueligt præsenteret, og løsningen kan tilpasses og vokse med jeres organisation, det er unikt for en løsning af denne type.
Mindre administration og bedre håndtering
GeoNote® Indberetning reducerer manuelle arbejdsgange som e-mails, telefonbeskeder og ustrukturerede noter.
Brugere kan få vejledning direkte i indberetningen, så simple henvendelser kan løses uden at blive til opgaver.
Det giver:
– færre unødvendige henvendelser
– bedre kvalitet i opgaverne
– mere tid til drift
Løsningen kan ligeledes anvendes til at informere bredt til relevante målgrupper fx om vejarbejde eller driftsmeddelelser fx midlertidige afbrydelser.
Funktioner til struktur og overblik
– App- og webbaseret indberetning
– Automatisk oprettelse af opgaver
– Strukturering og kategorisering af indmeldinger
– Dokumentation og historik på alle sager
– Integration til GeoNote® Opgavestyring
Dialog og status – samlet på én sag
Via GeoNote® Opgavestyring kan I sende statusopdateringer og kommunikere direkte med indberetteren på den enkelte sag.
Al dialog samles ét sted, så både administration og indberetter har samme overblik.
GDPR og fleksibel håndtering af persondata
Borgere kan indberette anonymt eller med personoplysninger.
Ved personlig indberetning gives samtykke, og data kan efterfølgende anonymiseres efter behov uden at miste muligheden for opfølgning.
GeoNote® BorgerTip
Benyttes af mange kommuner i Danmark, i forskellige eget kommunalt brandede versioner. Klik på linket her og læs mere om en GeoNote® løsning, der benytter denne indberetningsform.
GeoNote® BeboerTip
Benyttes af boligforeninger og boligselskaber, som en del af deres digitale driftsystem. Klik på linket her og læs mere om Boligforening,, der benytter denne indberetningsform.
GeoNote® Webindberetning
Benyttes af mange kommuner i Danmark, i forskellige eget kommunalt brandede versioner. Klik på linket her og læs mere om en GeoNote® løsning der benytter denne indberetningsform.
Indberetning er en del af GeoNote®
GeoNote® Indberetning bygger på en række digitale produkter fra vores GeoNote® familie. Netop hvilken kombination af produkter jeres organisation har brug for, bestemmes af hvilken opgave og udfordring I ønsker løst. Vi finder netop det GeoNote® produkt eller den GeoNote® løsning, som I har brug for.
Få mere at vide
Optimér driften
Fordelene ved bruge et komplet digitalt indberetningssystem er store. Der er ingen tilkøbsmoduler og dyre løsninger, alt er med. Kontakt os i dag og høre nærmere om jeres løsning.
Hvorfor vælge IT34 som din rådgiver?
ALT SAMLET ÉT STED
Vi har samlet IT-infrastruktur, hardware og udvikling ét sted. Derfor kan vi både udvikle skræddersyet software, rådgive om det bedste IT-setup og levere løbende support. Uafhængig af hinanden eller i en samlet løsning.
UNIK EKSPERTISE I GEOGRAFISKE DATA
Vores faglige bredde rummer landets førende eksperter i geografiske data, registerdata og GIS-data. Vi rådgiver dig i brugen og er med dig fra første idé til færdig løsning.
UDVIKLING UDEN AFSTAND
Udvikling, IT-support og hosting kræver tillid og enkel kommunkation. Vi mener, det er vigtigt, at vi er tæt på, når du har brug for os, at der ikke er tidsforskel mellem os og at intet går tabt i oversættelse.